Публичная оферта 

Публичная оферта интернет-магазина eco-wood-art.by

Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Конгломерат», именуемого в дальнейшем «Продавец», по реализации товаров через Интернет-магазин «eco-wood-art.by», выражает намерение Продавца заключить Договор на условиях Оферты с любым лицом, которое осуществляет Акцепт Оферты, адресована неопределенному кругу лиц.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее – ГК), Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь, регламентирует осуществление реализации товаров через Интернет-магазин eco-wood-art.by.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

1.3. Интернет-магазин предоставляет Покупателю возможность поиска Товаров и информации о них с целью заказа Товара, а также иные сопутствующие функциональные возможности.

1.4. Оформление, осуществление Заказа Товара через Интернет-магазин является прямым акцептом условий настоящей Оферты, регулирующих взаимоотношения Продавца и Покупателя, и означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

1.5. Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту и в информацию на Сайте без уведомления Покупателя, в связи с чем Покупатель обязуется при оформлении Заказа на Товар учитывать возможные изменения.

1.7. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

1.8. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. В настоящей Оферте термины используются в следующем значении:

Интернет-магазин eco-wood-art.by, Сайт — Интернет-ресурс расположенный по адресу https://eco-wood-art.by/;

Владелец Интернет-магазина, Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Конгломерат», место нахождения: Республика Беларусь, г. Пинск, ул. Брестская, д. 162;

Оферта – документ «Публичная оферта», опубликованный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://eco-wood-art.by/.

Заказ — акцепт Покупателя, отправленный путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи;

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, сообщение Покупателя о выборе и заказе Товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных Офертой и п.3 ст.408 ГК.

Оформление Заказа — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи Товара с Продавцом (далее – Договор), посредством оформления заказа указанных Товаров на Сайте Интернет-магазина;

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или совершающее на нем какие-либо действия;

Покупатель — любое физическое лицо, приобретающее товары в Интернет-магазине, акцептовавшее настоящую Оферту;

Стороны — Покупатель и Продавец;

Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно только через Сайт.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.3. При оформлении Заказа в Интернет-магазине и/или при его использовании Пользователь Сайта предоставляет Продавцу свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, если таковое имеется; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки, в том числе индекс. Персональные данные используются Продавцом исключительно в целях исполнения обязательств по Договору. Пользователь Сайта обязуется предоставлять Продавцу информацию для внесения изменений в персональные данные, которые стали неполными, устаревшими или неточными.

3.4. Покупатель понимает и соглашается, что информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем (либо иным лицом, указанным в заказе получателем Товара) по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения Заказа, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного Товара, выбранного места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

3.5. При оформлении Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное извещение (электронное письмо), подтверждающее факт оформления Покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.  Подтверждением принятия Заказа Продавцом является телефонный звонок менеджера, в ходе которого Покупатель подтверждает данные Заказа и дает согласие на его отправку.

3.6. В случае отсутствия необходимого Товара (или его необходимого количества) на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо согласовать переоформление Заказа на иной Товар, либо отказаться от Заказа (аннулировать Заказ) полностью или в части.

3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам либо направив сообщение в электронной форме на электронный адрес, указанный на Сайте.

3.8. Покупатель понимает и соглашается, что в связи с разными техническими характеристиками устройств, с которых возможно просматривать Сайт, цвета на изображениях Товаров могут отличаться от цветовой гаммы оригинала Товара.

3.9. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении Заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3.10. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при использовании Интернет-магазина.

Пользователь подтверждает, что предоставленные Продавцу данные, указаны им добровольно.

3.11. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• полностью ознакомился с положениями настоящей Оферты и с информацией, размещенной на Сайте;
• полностью понимает настоящую Оферту, а также предмет и условия заключаемого с Продавцом Договора;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Продавцом Договора.

3.12. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается в рамках исполнения обязательств по Договору на получение:

• электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направить Покупателю;
• сообщений (SMS, мессенджеры) на телефонный номер, указанный Покупателем.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. Возможные способы доставки указаны в разделе «Способы доставки» на Сайте.

4.2. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец прилагает все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления Заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Право собственности на Товар Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара (проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара).

4.4. В момент доставки Товара Покупатель и/или Получатель обязаны проверить  внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от товара.

4.5. Покупатель или Получатель при получении Товара получает пакет документов от курьерской службы, осуществляющей доставку Заказа. В случае оплаты при получении, курьерская служба предоставляет кассовый чек (товарный чек) в соответствии со своими правилами и условиями.

4.6. Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену поскольку входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, за исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778.

4.7. В отношении товара надлежащего качества, упакованного в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• Товар не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства, находится в потребительской упаковке, в которой был продан, обеспечивающей возможность установить, что товар не был в употреблении, а также имеются доказательства приобретения товара у Продавца.

4.8. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида, а также с учетом характеристик Товара и места (внешних условий) его приемки.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте рядом с определенным наименованием Товара на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на Сайте Интернет-магазина.

5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Продавец обязуется:

6.1.1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении обработки персональных данных, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Конгломерат».

6.1.2. С момента заключения Договора добросовестно исполнять обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями договора и в рамках действующего законодательства.

6.2. Продавец имеет право:

6.2.1. В одностороннем порядке определять цены Товара (с соблюдением п. 5.2 Оферты), доступные способы и условия оплаты Товара, доступные способы и условия доставок Товара, иные условия приобретения Товара. При этом, новые (измененные) условия вступают в силу с момента размещения на Сайте Интернет-магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя путем размещения на Сайте.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.

6.2.3. Переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам, без согласования с Покупателем.

6.2.4. Перед доставкой Заказа потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара в случае доставки Товара почтовым отправлением. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Заказа при отсутствии такой предоплаты, а в дальнейшем аннулировать Заказ при отсутствии со стороны Покупателя предоплаты в течение 5 календарных дней.

Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты Заказа в следующих случаях:

• если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
• по иным причинам на усмотрение Интернет-магазина.

6.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обстоятельств, на возникновение которых Продавец не мог повлиять и предвидеть их.

6.2.6. Отозвать настоящую Оферту в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам купли-продажи Товара.

6.2.7. Не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, содержанием и условиями способов оплаты, доставки и возврата товара, предлагаемых на Сайте Интернет-магазина.

6.3.2. При осуществлении Заказа сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для исполнения Продавцом обязательств по Договору.

6.3.4. Оплатить Товар и его доставку в соответствии с настоящей Офертой и условиями Заказа.

6.3.5. Не размещать на Сайте сообщения и (или) материалы, содержащие информацию, распространение которой запрещено законодательством.

6.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.

6.5. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

6.6. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

— предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;

— неправомерных действий третьих лиц.

6.7. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.

6.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.9. В иных случаях за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.10. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону, а также направив электронное сообщение на электронную почту Интернет-магазина orders@eco-wood-art.by или на электронную почту Продавца, а также направить письменное обращение Продавцу по адресу его места нахождения, указанному на  Сайте Интернет-магазина.

7.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «Конгломерат»

Республика Беларусь, Брестская обл., г. Пинск, ул. Брестская, д. 162

Регистрационный номер (УНП) 291193982

Р/сч: BY46BELB30120153150010226000 в ОАО «Банк БелВЭБ» г.МИНСК код BELBBY2X; е-mail: support@eco-wood-art.com